V Bus Simulatorju 21 igralec osnuje lastno prevozno družbo v izmišljenem ameriškem mestu Angel Shores ali evropskem Seaside Valley ter dokaže, da je vrhunski voznik avtobusa. Igra vsebuje največ avtobusov v seriji doslej, med drugim uradno licencirane Mercedesove eavtobuse iz serije eCitara. Sesti je mogoče za volan manjšega, dvanajstmetrskega modela z dvemi vrati ali večjega, ki ima troje vrat in meri osemnajst metrov. Prav tako so tu modeli Citara G, Citara K, najnovejša inačica Citare O 530, CapaCity in podaljšani CapaCity L. Tako kot v prejšnji inačici igre lahko igralec prevozno družbo upravlja sam ali s prijatelji v sodelovalnem spletnem načinu. Bus Simulator 21 vsebuje dvoje razprostranjenih mest, ki omogočata še več vozniške svobode, in številne novosti. Gre za najbolj popolno vozniško in upraviteljsko izkušnjo v seriji doslej!

Trideset uradno licenciranih avtobusov znanih proizvajalcev, vključno z mestnimi avtobusi, eavtobusi in dvonadstropniki.

Številni MercedesBenzovi modeli iz serij Citara in CapaCity, prvič pa tudi modele eCitara!

Prostrani mesti, ki se naslanjata na prave ameriške in evropske metropole.

Številne novosti in prenovljeni gradniki.

Izboljšano igranje v odprtem svetu.

Sodelovalno večigralstvo.

Edicija Day One vsebuje zunanjosti za avtobuse v paketu USA Skin Pack in notranjosti v paketu Protect Nature Interior Pack.